酒店客户服务的案例

酒店客户服务的案例酒店客户服务的案例　　亲情服务之我见　　亲情服务是优质服务具体化的表现形式之一，它要求我们在对客服务中不但要做到服务规范，更要在语言、眼神、行动等方面真正协调一致，设身处地的为宾