柜面服务流程

华文教育集团柜面服务“7+7”规范精品资料7个标准动作，7句标准用语第一步:举手招迎 要点：1、举手，面带微笑，眼睛看客户，目光交流。2、声音充满热情与活力 3、与客户打招呼话术：“您好，请坐。”