医院礼仪培训总结

医院礼仪培训总结篇一：医护礼仪培训心得体会医护礼仪培训心得体会为了提升医护人员的服务水平，改善服务形象，提高病人及家属的满意率、医院美誉度。2012年4月7日，我院领导班子特邀xx大学医学院附属邵逸夫