2016年度门诊患者满意度调查报告(共3页)

2016年度门诊患者满意度调查报告2016年，为提高医院的医疗服务质量，优化服务流程，改进服务态度，满足人民群众对医疗服务的需求，护理部对部分门诊患者进行了就诊满意度调查，主要从医、护、药、技、人员，