物业公司客服部工作职责模版

物业公司客服部工作职责模版一、岗位职责：1. 负责接听客户电话，解答客户咨询和提供相关服务；2. 维护客户档案，及时记录客户问题和反馈，并进行跟进处理；3. 协助处理客户投诉和纠纷，提供合理解决方案，