7学习公共关系的心得体会

学习公共关系的心得体会 08461班0846104张晓燕 在现实生活中，也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆，也许在公共关系实践中确实出现

学习公共关系的心得体会 08461班0846104张晓燕 在现实生活中，也许“公共关系”、“传播”与“交际”、 “拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆，也许在公共 关系实践中确实出现过偏差，从这门学科引入我国之日起，对它 的疑惑和误解就没有停止过。有人甚至作出这样的推断：“公共 关系＝美女＋交际”，“公共关系＝公关小姐”，“公共关系＝ 不正之风”。 在学习公共关系这门课程之前，我对公共关系的看法与以上 见解近乎雷同，但经过对公共关系的学习，我才认识到自己的无 知和可笑，同时也了解到，公共关系（publicrelation）是一个组织 为了树立良好的公众形象，有计划地运用信息传播与沟通媒体， 在与这相关的公众之间开展的旨在促进双方了解、理解、信任与 合作关系的活动；公共关系的内涵包括了1.塑造组织形象的艺术， 讲究创新，构思精巧，效果感人。 2.着眼于人心的管理科学，在把握人心上下功夫。 3.内求团结、外求发展的管理哲学。公共关系不仅对外而且 对内，作为一种哲学，作用于人们的世界观、人生观，强调思想 方法。 4.无形的资产，“软竞争”的手段。它可以弥补传统方法的 不足，促进有形资产增值。 第1页共7页