星级酒店标准操作流程SOP-前厅部(前台接待)

部门：前厅部任务编码：SOPFD-01任务要求：做什么熟习部门组织大要，以便更好执行本职工作，为客人供给更好的优秀服务。工作岗位：前台招待任务：前台招待组织大要怎样做部门大要：前台，作为酒店的形象表