医院手术室优质护理服务承诺书范文
医院手术室优质护理服务承诺书范文 为进一步转变服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理念,提供安全、优质、满意的护理服务,我们的承诺:
医院手术室优质护理服务承诺书范文 为进一步转变服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关 系,充分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理 念,提供安全、优质、满意的护理服务,我们的承诺: 1、我们会始终保持室内温度适宜,安宁怡静、没有噪音; 床单、被子、舒适、干净、整齐,医疗仪器设备一尘不染,摆放井然 有序,提供一个良好的手术环境。 2、我们会耐心做好术前护理手术前一日,巡回护士会负责 术前访视,收集有关资料,查对病人,用亲切温暖的话语安慰、鼓励 患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心,解除病人的思想顾 虑。 3、我们会细心做好术中护理手术当天,我们会由术前访视 的护士到病房接患者,查对无误后,进入手术室,在此过程中,语言 亲切、态度温和,协助病人过床,动作轻柔地协助医生摆好患者的体 位;巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边,针对病人不同的情 况,给予不同的心理护理,使患者有安全感,体现人性的关爱,患者 至尊,服务至馨的护理文化。 4.我们会贴心做好术后护理手术结束后,巡回护士会将穿戴 整齐、保暖良好的病人护送回病房,安置好正确体位,与病房护士做 好交接工作,向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求,及各 种创口引流管的管理,以取得配合。术后第一天,巡回护士会对术后 患者进行回访和探视。询问患者术后的一般情况,及其他手术并发症 等。同时就患者现存的不适,给予适当的处理,安慰和解释。了解患

