2022年客服工作计划和目标怎么写

2022年客服工作计划和目标怎么写　　一、礼貌、礼仪。　　包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。　　二、团结。　　前台人员也因和楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的