四、大堂副理的主要工作 - 精品课程 - 四川工商职业技术学院

- 第五章 宾客关系管理 - 主讲：李 娟 - 本章学习目的： - 熟悉大堂副理的岗位职责和主要工作；正确认识客人投诉；掌握