平衡计分卡案例分析

平衡计分卡的核心有三个要素：战略目标、衡量指标、行 动方案是一个统一的联合体，衡量指标和行动方案与战略目标整 合在一起，为业务提供了向前和向后看的综合视图案例分析1:中外运敦豪平衡计分卡使用中外运一敦