客户投诉管理制度标准版本（四篇）

客户投诉管理制度标准版本第一条为及时处理客户各种意见、推荐、抱怨和投诉，规范各部门客户投诉处理工作流程，提高客户满意度，特制定本制度。第二条本制度适用于与客户服务相关联的公司各部门。第三条客户投诉处理