医疗投诉处理流程[合集五篇][修改版]

第一篇：医疗投诉处理流程医疗投诉处理流程 一患方投诉程序 1、投诉渠道 患者及其家属（以下简称为“患方”）对医疗过程、结果有异议时，可以与临床医师及科室领导沟通，也可以向门诊部、医务处（科、部）、医患