物业管理客服前台岗位职责

物业管理客服前台岗位职责1、负责跟进单元业主报修、投诉、回访;2、前台接待，为客户的咨询提供服务;3、物业费的收缴、催缴工作;4、来访人员管理及业主信件投递;5、关注并收集客户个性化需求，提交并汇总;