酒店前厅实训心得.doc

酒店前厅实训心得　　酒店前厅实训心得过这次在酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。　　1、沟通能力提高接待员，作为