员工关系管理自考资料

员工关系管理——上课习题答案第一章员工关系管理概论1.单选：（员工关系）是（20世纪初）西方学者从人力资源管理角度提出的取代“劳资关系”的概念。2.填空：（共同的企业愿景）和（价值观）是员工关系管理的