电商客服部工作职责（二篇）

电商客服部工作职责电商客服部的工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 客户咨询与解答：及时回答客户在购物过程中的咨询、问题和投诉，并提供满意的解决方案。2. 订单处理与跟踪：负责处理客户的订单，包括确