2022年电力客服月度工作总结及计划

撰写人：___________日 期：___________电力客服月度工作总结及计划 1、语言交流技巧方面：　　（1）与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和