国家开放大学2019管理学基础形考答案(4)

管理学基础 行考 4一、名词解释（ 20 分）1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学