年度专业药师的工作计划

年度专业药师的工作方案 　　维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。 　　效劳态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。 　　建立医患沟通制度，增强医患感情交流。标准医患沟通内容、