酒店前台工作述职报告

酒店前台工作述职报告一、工作概述在过去的一年中，我担任酒店前台的工作职务。我负责接待酒店客人、提供信息、处理客人投诉、协助客人解决问题等工作。通过这一年的工作，我积累了丰富的工作经验，并得到了领导和客