医院患者投诉考核办法

医院患者投诉考核办法根据医院百分制考核工作要求，为建立健全奖惩制度， 促使医患关系全面健康发展，对病人的投诉意见严格分类、 认真调查，做到客观公正、责任明确、奖惩有据，特制定以 下投诉考核办法。考核参