这些操作规程,叫做亲情服务[修改版]

第一篇：这些操作规程,叫做亲情服务这些操作规程，叫做亲情服务 一、接待规程（接听电话、客户来访）接听电话：所有电话务必在振铃三响之内接听（包括其他部门电话），接听电话应先讲"您好"及报"正佳物业"，使