售后服务客户回访办法(共5页)

客户回访制度目的为了及时了解客户的需求，提高本公司的客户满意度，树立良好的公司形象，特制定本制度。稳定已有消费人群，了解产品使用情况，获取有价值的信息，解除客户异议，解决客户投诉，延伸服务项目，建立并