2024年客服人员工作总结范文

2024年客服人员工作总结范文一、工作背景____年是信息技术高速发展的一年，人工智能和机器学习技术在客服行业得到了广泛应用。客户对于客服人员的要求也在不断提高，期望能够获得更加高效、个性化的服务。在