客户服务管理办法(v3 0) ——某软件公司

客户服务管理办法1. 客户服务方式客户可以打电话、传真、E-mail和访问公司WWW网站获得公司提供的各种客户服务，适当时可以通过走访的方式向用户提供服务。1.1 电话、传真、E-mail咨