酒店员工入职服务理念培训教材

员工入职培训——服务理念酒店宗旨创造和留住每一位顾客，把每一位员工塑造成有用之才。顾客意识顾客需求永远是一个随时移动的目标，他们今天对你的希望永远比昨天高，因为同类企业间的竞争为顾客提供了选择最好的机