最新客户经理培训心得体会

随着电子商务时代的来临,客户变得越来越重要,谁能掌握客户的需求趋势,加强与客户的联系,有效管理和发掘客户资源,谁就能取得市场竞争优势。以下小编为你带来最新客户经理培训心得体会,希望对你有所帮助!   

心得体会精品文档 随着电子商务时代的来临,客户变得越来越重要,谁能掌握客 户的需求趋势,加强与客户的联系,有效管理和发掘客户资 源,谁就能取得市场竞争优势。以下小编为你带来最新客户经 理培训心得体会,希望对你有所帮助! 最新客户经理培训心得体会篇1 本人近期参加了客户经理培训,现在谈一下自已的心得体 会。工作一年多来,算是接触过了形形色色的各种零售客户, 其中有些长者是原先读过些书、退了休的乡村老干部,虽然有 时候他们的知识已经有些跟不上这个时代,但是他们的社会阅 历异常丰厚,跟这样的老者交流起来,氛围如沐春风。他们的 性格儒雅刚劲,对于卷烟的供应以及销售也有着自己独到的见 解,很多方面很值得我们这样的后辈学习。细细想来,也许 ××××作为南宗孔氏胜地,儒家的思想一代一代多少熏陶了 这里的人民。众所周知,源远流长的儒家思想对中国,对东亚 乃至对世界的影响都非常深刻,其核心伦理观:“仁、义、 礼、智、信、恕、忠、孝、悌”也依然是中国现当代主流思想 基础。就像一坛上好的佳酿,历久弥香,耐人寻味。 那么,我想到作为一名烟草人、一名客户经理,儒家思想 的学习可以提升自我的修养,如果一名客户经理在具备专业知 识的同时又有儒家核心伦理观思想作为根基,对于提高服务客 户的质量也一定有莫大的帮助,这两者又可相辅相成,岂不妙 1 心得体会

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