客服实习工作总结标准范文

客服实习工作总结标准范文客服实习工作总结一、工作内容及职责：在这段时间的实习中，我主要负责客服部门的日常工作，包括接听客户的来电，处理客户投诉，解答客户疑问等。具体的工作内容如下：1. 接听来电：每天