备考2023湖南省初级质量师能力提升试卷B卷附答案

备考2023湖南省初级质量师能力提升试卷B卷附答案一单选题(共100题)1、对顾客满意程度的定量化描述称为（　　）。A. 顾客满意度指标B. 顾客满意度C. 顾客满意度测量D. 顾客满意度评价