电子课件管理学基础第九章沟通与协调

- 第九章 沟通与协调 - 学习目标：通过本章的学习，掌握沟通的含义、特点、过程原理及其重要意义；明确人际沟通的特点、组织沟通的类型、个人与组织沟通的障碍；了解有效沟通的原则、