基于客户满意度的快递服务质量反馈系统研究的开题报告

基于客户满意度的快递服务质量反馈系统研究的开题报告一、选题背景和意义随着电商业务的不断发展，快递服务作为商品流通中的重要环节，也在不断壮大。然而，随着快递业务量的增加，快递服务质量问题也频繁出现，例如