推荐酒店销售部个人工作计划

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推荐：酒店销售部个人工作计划 - 【酒店销售部工作计划】 随着公司的发展，我们要对之后的工作进行计划。准备好我们自身的工作计划，才能完成 “” 我给自己制定的工作目标！本站收集整理了一些推荐：酒店销售部个人工作计划，欢 迎大家阅读，希望对大家有所帮助。 【篇一】 20xx 年的到来，在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香，酒店销售部工作计划。于 此同时，酒店给我们部门制定了新的工作计划，作为市场营销部的我们是负责对外处理公 共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它 对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠 道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。 针对前一年的工作总结，我们根据实际情况做出以下酒店销售部工作计划： 一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单 重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单 位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团 体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发 展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客 户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开 次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。 ji 二、开拓创新，建立灵活的励营销机制。开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整 ×× 体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细 ji 则，提高营销代表的工资待遇，发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记 志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步 骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种 方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见 及建议，反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合 - 作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注 意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的 精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营 销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店