2021年售后服务保证书范文(2)

售后服务保证书范文(2) 定，本公司原则上不承 ___修服务责任。 12.3 如用户确需在未经本公司服务人员作现场鉴定之前先自行处理故障，应事先征得本公司同意并按双方商定方案进行，同时将故障件故障形态

售后服务保证书范文(2) 定，本公司原则上不承 ___修服务责任。 12.3 如用户确需在未经本公司服务人员作现场鉴定之前先自行处理 故障，应事先征得本公司同意并按双方商定方案进行，同时将故障 件故障形态保留完好，经鉴定属厂方责任故 障的，本公司予以保修服务，未经本公司同意、未按商定方案处 理、破坏故障件之故障形态或提供情况不实等，本公司仅对可明确 判定故障初始状态且属厂家责任故障的部分负 责保修服务，但只承担维修材料费及其运费，不承担用户自己发生 的维修劳务费和其它附加费用。 12.4 故障发生后，用户未按操作常规设法排除而继续带病使用，造 成故障事态恶化的，本公司对恶化，扩大部分不予负责，其余按第 12.1 条处理。 12.5 用户对整车或零部件自行作各类改装、更换、更改等导致的各 类故障(包括相关故障)，本公司不予保修服务。用户换用劣质配件 而发生故障或导致意外事故，本公司不予以