百货客服岗位职责

百货客服岗位职责 ☆ 岗位职责: 1、负责总服务台的各服务项目的具体操作; 2、负责处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列; 3、担负公司的礼仪形象岗位的职能;