注重细节在新生儿护理服务中的应用

注重细节在新生儿护理服务中的应用 “优质护理服务”是指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。为患者提供全程、全面、优质的护理服务,提高患者满意度

17 第页共页 注重细节在新生儿护理服务中的应用 “优质护理服务”是指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护 理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。为患者提供全 程、全面、优质的护理服务,提高患者满意度?优质护理是医疗卫生体 制改革的切人点,以科学的发展观,坚持“以患者为中心”,进一步规 范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量, 保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务度。 1新生儿的特点及优质护理方法 1.1让每个人心中都明白优质服务的含义;为了强化新生儿科的 护理服务,科室举行了以“心目中的优质服务”为主题的讨论会,换位 从家长、患儿等角度出发,提出如何更好地实施护理服务。认真开展 优质护理服务,从点滴做起,夯实基础护理,当好新生儿的“母亲”。 1.2许多小宝宝呱呱坠地就被送到了新生儿科,全身没有来得及 清洁。到了这里,在病情允许的情况下,护士阿姨们就会主动的为他们 洗头、洗澡。 1.3婴儿与成人相比由于其大脑及其他系统功能发育尚未完善,