职业经理人-管理学复习 精品

管理的定义与特征孔茨的定义：管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。这一定义需要展开为：1.作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能。（p4）2.管理