(完整word版)中国海洋大学限选课组织行为学期末考试资料重点整理

第一章1.人类活动的特点：目的性、依存性、知识性 2.管理的定义：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。3.管理的职能：计划、组织、领导、控制、创新4.管