如何评估和提高客服效率和满意度

如何评估和提高客服效率和满意度在2023年，随着科技的不断发展和用户对于客户服务期望的提高，提升客服效率和满意度变得尤为重要。对于企业来说，高效的客户服务可以提升客户黏性、增加销售机会，并帮助塑造品牌