信访维稳应急预案

环境集团热线中心信访维稳应急预案（试行）为进一步做好信访维稳工作，化解矛盾纠纷，解决突出问题，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。结合信访热线中心实际情况，制定本应急预案。一、 指导思想把维护社会稳定