前厅接待效劳技术大赛方案(定)

前厅部技术大赛活动方案一、 竞赛内容 前台接待效劳技术等相关知识（包括预订、记录入住、知识问答及应变题、外语口语能力） 二、 竞赛要求 一、 参赛选手按事前抽取的出场编号和顺序做好相应的预备工作，凡不