物业公司客服部业主报修工作程序

物业企业客服部业主报修工作程序职责：1、客服部负责业主报修电话的接听、记录及工作任务的下达。2、工程部负责详细维修事项的安排、落实及信息的反应。报修工作程序1、客服部在接到业主口头或电话报修后，应以电