汽车电子商务11

一、填空题1. （认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。2. BPR 的技术手段主要有（流程图的设计与分析