整理客户服务部胜任素质模型

客户服务部胜任素质模型9.1客户服务部人员胜任素质模型9.2客户服务部人员职业素养定义表素质名称定 义成就欲指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望服务意识在工作中善于从对