市场营销策划基础知识点

市场营销策划基础知识点（省赛、国赛均适用）顾客让渡价值（含义、如何提高）顾客让渡价值的内涵　　 顾客让渡价值是菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出来的, 他认为, “顾客让渡价值”是指顾客总价值（T