西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升

西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升 第1讲 质量的发展 【本讲重点】质量的概念质量发展的历史质量的等级  什么是质量 质量的定义 1.在ＧＢ6583．1－86中的定义按照ＧＢ6583．