旅客投诉处理流程

客运站旅客投诉处理流程一、投诉人应如实填写投诉内容、投诉人姓名和联系电话，以便客运站能及时、准确地对投诉内容做出调查处理，并及时与投诉人联系，做出回复。二、旅客投诉记录薄印有编号，请投诉人、旅客及客运