酒店意外停电处理应急预案范文通用

酒店意外停电处理应急预案范文　　一、维护现场秩序　　1．服务员要保持冷静，维护现场秩序，稳定客人情绪。　　2．向客人表示歉意，同时密切注意场内情况，防止各种意外事件发生。　　3．向客人提供备用照明设备