酒店前台的简单工作总结（8篇素材稿件）

酒店前台的简单工作总结（8篇素材稿件） 酒店前台的简单工作总结篇1　　前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿