前台文员工作职责职能范文

前台文员工作职责职能范文（____字）一、工作职责：1.接待来访客户：负责接待来访客户，了解客户需求并提供相关的咨询与帮助，同时保持良好的礼貌与仪态。2.接听电话：负责接听公司电话，并根据来电者需求进